CNC訂單收貨后如何發起客訴?
2022-09-16 18:47 1468 0
1.登錄進入三維猴個人中心后,點擊 售后服務 - 品質投訴,并切換到cnc訂單,選擇需要投訴的商品并點擊“申請售后”;
2.選擇需要投訴的商品和期望處理方式后,填寫對應投訴信息并保存提交;
3.客戶可以在投訴進度中,查看提交的投訴單進度
針對“再加工”的投訴單,審核通過后請務必在系統上填寫對應快遞單號,并用紙條寫明對應訂單號、投訴單號及品質異常原因,隨工件一起寄出,否則系統將無法進行再加工處理??!